Odpowiednie określenie i dodawanie ról w projekcie to jedno z podstawowych zadań w zarządzaniu nim. W każdej chwili do projektu można kogoś dodać, jak i usunąć. W zależności od tego, jaka jest jego rola w projekcie, ma on dane uprawnienia do wprowadzania zmian. Część z owych uprawnień zdefiniowaliśmy już przy ustawieniach przepływu pracy.
Domyślnie dla każdego projektu tworzone są role Managera, Reportera i Dewelopera. Są też użytkownicy Anonimowi oraz Bez roli.